Un SaaS de Chat y Soporte Web es una plataforma de atención al cliente en tiempo real para mejorar la experiencia del usuario.
Olark: Herramienta de chat en vivo para comunicarse con los usuarios de tu sitio web Olark es una herramienta SaaS que te permite comunicarte con los usuarios que visitan tu sitio web a través de funciones de chat en vivo. Con características clave como personalización, mensajes automatizados, archivo de transcripciones, administración de equipos, informes en …
ManyChat: la herramienta SaaS para crear chatbots ManyChat es una herramienta SaaS que facilita la creación de chatbots para Facebook Messenger, SMS y correo electrónico. Ofrece dos tipos de interfaces para crear tus secuencias de mensajes: Basic Builder y Flow Builder. Basic Builder y Flow Builder El Basic Builder es una interfaz más básica que …
User.com: La herramienta todo-en-uno para automatización de marketing digital User.com es una herramienta SaaS que ofrece una solución todo-en-uno para la automatización de marketing digital. Con ella puedes obtener información sobre prospectos y comunicarte con ellos a través de chat en vivo, secuencias automatizadas de chatbot, SMS y correo electrónico. Además, te permite colocar ventanas …
Intercom: La plataforma todo en uno para marketing, ventas y soporte al cliente Intercom es una plataforma de software como servicio (SaaS) que ha transformado la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. La solución ofrece una amplia gama de herramientas de comunicación, soporte y compromiso, diseñadas para mejorar la experiencia del cliente …
Formito: El mejor creador de chatbots para tu empresa Si estás buscando una forma sencilla y accesible para recopilar información de interés sobre empresas, productos y empleados, Formito es tu solución. Este creador de chatbots te permite crear fácilmente chatbots personalizados para tu empresa, sin necesidad de contar con conocimientos técnicos. Interfaz Intuitiva Formito cuenta …
Spiceworks: la solución gratuita de atención al cliente y soporte técnico Spiceworks es una solución gratuita de atención al cliente y soporte técnico, ideal para administradores de sistemas y profesionales de IT que desean optimizar sus servicios a través de tickets. Con su portal de autoservicio, es posible gestionar los tickets generados por los clientes …
LiveChat: La solución SaaS para mejorar tu atención al cliente LiveChat es el producto SaaS que tu empresa necesita para brindar una atención al cliente de calidad. Con su interfaz simple e intuitiva, podrás entrenar a tu equipo de Atención al Cliente en poco tiempo y asistir a tus clientes de la forma adecuada. El …
ngDesk: Una solución SaaS para el servicio al cliente ngDesk es una solución de gestión de clientes que te permite centralizar todas tus interacciones con los clientes en un solo lugar. La plataforma cuenta con una amplia variedad de características, incluyendo una base de conocimiento, un sistema de tickets, chat en vivo, automatización de procesos …
Papercups: la herramienta open-source para soporte al cliente en tiempo real Papercups es una herramienta open-source creada en Elixir con la misión de brindar soporte al cliente en tiempo real. Con Papercups, no perderás ningún prospecto que visite tu página web. Prepárate para conversar y responder preguntas con mucho estilo. Personaliza el widget de chat …
Podium: Una herramienta SaaS para gestionar opiniones y reseñas de clientes Podium es una plataforma SaaS que se enfoca en recolectar reseñas y opiniones de múltiples plataformas (Google, Facebook y TripAdvisor) para gestionarlas y responderlas de forma conveniente. Su tablero recopila la información de clientes y consumidores para responderlas de manera rápida y tomar acción …
